利用規約

最終更新日: 2026年10月12日

概要

Vernailiqueaへようこそ！「当社」「当社」という表現はVernailiqueaを指します。Vernailiqueaは、このストアおよびウェブサイトを運営しており、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、およびサービスを通じて、厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供します。VernailiqueaはShopifyを使用してサービスを提供しています。

本利用規約（以下「規約」）は、サービス利用時の権利と責任を説明しています。保証や責任制限など重要な法的情報が含まれています。サービスを利用することで、これらの規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、サービスを利用しないでください。

第1節 - アクセスとアカウント

サービスを利用することで、お客様は居住地において成年であることを確認し、お客様が保護者となる未成年者がサービスを利用する場合に承認していることを表明します。

メールアドレス、請求情報、支払い情報、配送情報などの個人情報の提供を求められる場合があります。ご提供の情報が正確かつ最新であり、不足のないものであることを表明していただきます。

アカウントのセキュリティおよびアカウント上のすべての活動については、利用者自身が責任を負います。アカウントの譲渡、販売、ライセンス提供はできません。

第2節 - 製品について

当社は製品の正確な情報提供を心がけていますが、画面設定や端末の種類により色や見た目が異なる場合があります。

製品が期待通りであることや、オンライン画像と完全に一致することを保証しません。製品説明は予告なく変更される場合があります。当社は商品の販売を終了または制限する権利を有します。

第3節 - 注文

注文を行うことは購入の申し込みを意味します。当社は裁量により注文を承諾または拒否することがあります。支払いが確認されるまで注文は承諾されません。

注文前に内容をよく確認してください。承諾後のキャンセルはできない場合があります。注文が承諾されない、変更やキャンセルが必要な場合は、提供されたメール、請求先住所、電話番号にご連絡するよう努めます。

注文は当社の返品・返金ポリシーに従います。

第4節 - 価格と請求

価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。注文時点の価格が適用されます。税金、送料、関税、輸入手数料は明示されない限り含まれません。

正確な支払い情報を提供し、変更があれば速やかに更新してください。すべての購入に対して、送料、手数料、適用税を含む料金の請求を承認するものとします。

第5節 - 配送と納期

ご購入手続き画面で配送先として選択できる国・地域へ配送いたします。地域の規制や配送上の制限などにより配送できない場合は、30営業日以内にお客様へご連絡し、全額返金いたします。

• 在庫商品：お支払い確認後2営業日以内に発送いたします。
• 予約商品：お支払い確認後15〜20営業日以内に発送いたします。
• オーダーメイド商品：お支払い確認後45営業日以内に制作および発送いたします。

上記は制作・発送までの期間であり、商品到着までの日数ではありません。営業日は土日および日本の祝日を除きます。

海外配送：発送後、到着まで約15営業日が目安です。通関や現地の配送方針・状況により前後する場合があります。配送先の国・地域に到着後、現地配送業者の追跡番号を登録し、メールでお知らせいたします。

日本国内配送：お届け日数は配送先と配送業者により異なります。ヤマト運輸の投函配送または佐川急便を利用します。追加料金にてヤマト運輸の宅急便をお選びいただけます。

配送日数は目安であり、配送業者、税関、その他当社の管理外の事象による遅延については責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および紛失リスクはお客様に移ります。

第6節 - 返品・返金

商品到着後10日以内（暦日）にご連絡いただいた場合、以下の条件に基づき返品・交換を承ります。返送前に必ず当店へご連絡いただき、事前承認をお取りください。

お客様都合の場合：サイズの選択間違い、商品の購入間違い、使い方がわからない、重複購入などの理由による返品・交換は、当店の事前承認が必要です。承認された場合も、原則として未使用の非オーダーメイド商品のみが対象となります。使用済み商品・オーダーメイド商品は、お客様都合による返品・交換をお受けできません。返送送料はお客様のご負担となります。

当店都合の場合：誤配送や商品不良がある場合は、商品到着後10日以内に、ご注文番号と問題が確認できる写真を添えてご連絡ください。再発送・返品・交換について個別にご相談のうえ対応し、関連する送料は当店が負担いたします。上記のお客様都合に関する制限は、誤配送・不良品の確認および対応を妨げるものではありません。

返金：返品商品の到着・確認後、返金が承認された場合は10営業日以内にご注文時のお支払い方法へ返金処理を行います。反映までの期間は決済会社や金融機関により異なります。在庫状況により交換できない場合は、返金対応をご案内することがあります。

ご注文番号と写真を添えて sales@vernailiquea.com へご連絡ください。詳しい手続きと商品に関するご案内は、返品・交換ポリシーをご確認ください。

第7節 - 知的財産

サービス上のすべてのコンテンツ（商標、画像、グラフィック、動画、テキスト、製品デザイン）はVernailiqueaまたはライセンサーが所有します。

個人の非商業目的に限りご利用いただけます。無断で複製、配布、改変、表示、送信は禁止。知的財産法違反の可能性があります。

第8節 - 禁止行為

サービスは合法的目的でのみ利用可能。禁止事項:

• 法令・規制違反
• 知的財産侵害
• 他者への嫌がらせや損害
• マルウェア・ウイルスのアップロード
• スパム、フィッシング、無断宣伝
• セキュリティ機能の回避

第9節 - 責任の制限

法令で認められる範囲内で、Vernailiquea、関連会社、Shopify、およびパートナーは、サービス利用や購入製品に起因する損害について一切責任を負いません。

第10節 - 免責

利用者は、規約違反、法令・第三者権利違反、サービス利用による請求・損害・費用からVernailiquea、Shopify、関連会社を免責・保護することに同意します。

第11節 - 準拠法

本規約は日本法に準拠し、すべての紛争は日本の裁判所で解決されます。

第12節 - プライバシーポリシー

サービスの利用は、当社プライバシーポリシーに従います。個人情報の収集、利用、共有方法が説明されています。

第13節 - 規約の変更

当社はウェブサイト上で変更を通知することで、規約を随時更新する場合があります。変更後もサービスを利用することで、更新された規約に同意したものとみなされます。

第14節 - お問い合わせ

規約またはサービスに関する質問は以下までご連絡ください：

メール: sales@vernailiquea.com